Diagnostico de la ética en la empresa Yakuza & Body Piercing

martes, 16 de noviembre de 2010


MISIÓN



Yakuza tatuajes & body piercing, es una micro empresa dedicada al arte y modificación del cuerpo humano, dirigida para el publico en general. Realiza procesos productivos, por medio de la materia prima de las tintas, metales, papel, bolígrafos, marcadores y demás elementos para marcar, junto con sus herramientas con las que realiza el producto (agujas) y kits de higiene, Teniendo como base las normas de calidad para que sus productos cuenten con las características esenciales con el fin de garantizar la satisfacción al cliente. Además cuenta con una persona altamente calificada y entrenada garantizando así una excelente calidad de sus productos que ofrece lo cual serán dirigidos hacia las personas de todos los estratos y de diferentes edades.
(La misión fue reconstruida por el grupo que estudio la empresa)

VISIÓN

Yakuza tatuajes & body piercing, será una compañía encaminada al mejoramiento continuo para tener un crecimiento sostenido y gradual en el mercado, se establecerá como la marca preferida de los clientes, esto se obtendrá por medio de imágenes y tendencias innovadoras que presenten identificación al diario vivir del ser humano. A término de cinco años la empresa obtendrá más herramientas para la elaboración y perfección de tatuajes y pierciengs, a termino de diez años la empresa expandirá su almacén central para la atracción y comodidad de los clientes y almacenamiento de materia prima, por ultimo a termino de 15 años Yakuza tatuajes & body piercing, se establecerá en varios sitios de la ciudad de Bogotá para que de ese mismo modo se posicione como la mejor marca en el mercado y por ende ayude a reducir los índices de desempleo del país.
(La visión fue reconstruida por el grupo que estudio ella empresa)


HISTORIA

Esta micro-empresa fue creada hace 13 años por Mauricio Insignares, su nombre es YAKUZA TATOO & BODY PIERCING, el dueño de este local empezó pintando y haciendo tattoo solo con amigos, en diferentes locales después de dos años monto su propio local en la calle 63 No. 10-87 local 1-066, es la única sede en la ciudad.
Este proyecto empezó como un gusto por la pintura y el arte en general, después se convirtió en su proyecto de vida; diseña ropa, hace pinturas, piercing y tattoo.
Su dueño tiene 35 años es el único que trabaja en este lugar, los instrumentos como jeringas pinturas las consigue con proveedores en el centro de Bogotá en entre las calles 10-12.
Su nombre fue inspirado en una mafia Japonesa donde a las personas que pertenecen a la misma se caracterizan por las marcas de sus cuerpos (tattoo y piercing).
(やくざ) es el equivalente japonés del crimen organizado; es una mafia japonesa que data del siglo XVII. El origen de la palabra no se conoce con exactitud, pero se dice que proviene de un juego de cartas llamado Oicho-Kabu, muy famoso entre los bakuto, en el que la peor mano consiste en un 8 (ya), un 9 (ku) y un 3 (za). La Yakuza moderna ha extendido sus actividades a la corrupción bancaria y política. Esta mafia es una de las más antiguas y poderosas y es, sin duda, la que más miembros tiene, con un número aproximado de 84.700 miembros.


ENTREVISTA

1.       ¿En su negocio cómo vivencia la ética empresarial?

Garantizo el trabajo en cuanto a higiene y bioseguridad independientemente que se trate de una perforación o tatuaje y pues en los 13 años de trabajo no ha tenido ningún tipo de inconveniente.

2.       ¿Cómo es su modelo de mercadeo, que tipo de publicidad utiliza?

Básicamente es publicidad voz a voz, adicional paga espacios en revistas especializadas en el tema y por medio de facebook.

3.       ¿Qué estrategia de responsabilidad social (ética) maneja en su negocio?

Debido a que este trabajo implica riesgo, todos los implemento que se utilizan están debidamente esterilizados y el sitio cumple las normas de bioseguridad exigidas por las leyes competentes.

4.       ¿Cuál es el tipo de clientela, exige algún tipo de requisito mínimo para realizar perforaciones o tatuajes?

Cuando es un menor de edad se exige que este acompañado por una familiar mayor de edad o que traiga un permiso debidamente firmado por lo general al clientela oscila entre los 17 y 40 años.

5.       ¿Cuál es el tipo de tatuaje que prefieren sus clientes?

La gente busca plasmarse tatuajes simbólicos que tengan que ver con la familia o con situaciones de la vida que los han marcado.

6.       ¿Se le presento alguna dificultad para obtener el permiso de funcionamiento?

     No, hace 13 años lleva funcionado y para ese entonces no existía en Colombia ningún tipo de reglamento o control, fue hace más o menos 7 años cuando se comenzó a regular y cada año hacen una visita para verificar las condiciones del lugar y del servicio y así renovar por  1 año la licencia.

7.       ¿Pone en práctica para su labor algún tipo de ética?
     
     No, sencillamente se hacen las cosas bien para transmitirles confianza y seguridad a todos los clientes.






CONCLUSIONES

Yakuza Tatuajes & Body Piercing es una micro empresa que no tiene un estándar elaborado sobre los conceptos de ética empresarial, ya que se basa en la aplicación de lo que el gerente considera como lo correcto y honesto frente al desarrollo de sus actividades laborales, al momento de tratar con los cliente, siguiendo las normas establecidas por las autoridades competentes.


RECOMENDACIONES

En Vista que Yakuza Tatuajes & Body Piercing tiene proyectado a futuro abrir nuevas sedes en la ciudad, tendría que tener en cuenta la importancia de la ética empresarial como una herramienta fundamental en el proceso de desarrollo de la misma, y de este modo alcanzar objetivos claros.